Проблеми са куповином на Гоогле Плаи-у? Погледајте како да решите на Андроиду

Имате проблема са куповином ставке на Гоогле Плаи-у? Онлине продавница, доступна за Андроид, омогућава преузимање апликација и интеграцију за изнајмљивање филмова, приступање часописима, музици, па чак и књигама - користећи исти Гоогле налог. Међутим, неки корисници могу наићи на грешке приликом покушаја куповине садржаја са мобилног уређаја.

Поруке о грешкама могу имати различите разлоге: проблеме у мастеру плаћања, профилу или чак повезивању паметног телефона. Да бисте помогли, погледајте овај водич за неке савете који могу да реше препреке када користите апликацију на Андроиду.

Гоогле Плаи Сторе: како ријешити главне проблеме

Пратите цене апликације у Гоогле Плаи продавници

1) Проверите податке о плаћању

Корак 1. Корисник мора да дода све информације о плаћању да би купио у Гоогле Плаи продавници. Желите ли да видите да ли су подаци сачувани? Отворите апликацију Плаи Сторе на телефону. Додирните страни мени и одаберите "Рачун". Онда изаберите "Облици плаћања".

Приступите подешавањима налога за Андроид налог из Плаи продавнице

Корак 2. Имајте на уму да ће сва стања и картице сачуване на вашем рачуну бити на врху листе. Ако желите да измените или избришете информације о плаћању, изаберите „Још подешавања плаћања“.

Уверите се да је плаћање додато и да видите више поставки на Гоогле Плаи-у

Корак 3. Бићете преусмерени на подешавања налога отворена у мобилном претраживачу. Додирните страни мени и изаберите "Облици плаћања".

Погледајте методе плаћања Плаи продавнице

Корак 4. Приказаће се листа карата и биланса, али сада постоје два дугмета: "Делете" (за брисање картице ако је не користите) или "Едит" (за промену информација). Ако само требате провјерити информације, провјерите да ли је датум истека (само двије знаменке у години), име (исто као и на картици) и сигурносна шифра (ЦВЦ) исправни. Потврдите на "Рефресх".

Ажурирајте или избришите информације о плаћању у Плаи продавници

2) Креирајте бразилски профил плаћања

Корак 1. Ако је корисник одабрао другу земљу у креирању рачуна, плаћање са додатном картицом неће бити извршено, чак и ако је међународно. Да бисте то подесили, отворите Плаи Сторе и изаберите ставку "Аццоунт" у бочном менију. Затим изаберите "Облици плаћања".

Приступите подешавањима плаћања рачуна на Гоогле Плаи продавници на Андроиду

Корак 2. На дну листе изаберите "Још подешавања плаћања". Екран са поставкама налога ће се отворити у мобилном претраживачу. Додирните бочни мени и имајте на уму да је ваш платни профил приказан на врху екрана. Изаберите "Детаљи".

Изаберите детаље о профилу за плаћање на Гоогле Плаи-у

Корак 3. Проверите детаље ваше регистрације и проверите да ли сте "Бразил" као "Земља". Ако није, додирните "оловку" да бисте је уредили и изаберите "Креирај нови профил".

Почните са креирањем новог профила за плаћање на Гоогле Плаи-у

Корак 4. На следећем екрану изаберите "Настави". Изаберите "Бразил" као главну земљу и потврдите "Настави".

Додајте Бразил као земљу у новом профилу

Корак 5. Додајте своје личне податке и потврдите на "Пошаљи". Спремни, ваш нови профил ће вам омогућити плаћање у Бразилу. Сада додајте своју кредитну картицу у Гоогле Плаи продавницу да бисте стандардизовали своје куповине. Исти профил за плаћање је за изнајмљивање филмова, куповина апликација, књига и свих Гоогле Плаи садржаја.

Додајте своје информације и пошаљите их да бисте креирали нови профил за плаћање на Гоогле Плаи-у

3) Присилно заустављање апликације и брисање података

Корак 1. Проблем може бити у неким записима или у самој апликацији Гоогле Плаи. Да бисте покушали да решите, ако су информације о плаћању и профилу тачне у претходном упутству, отворите ставку "Конфигурисање" у Андроид-у и изаберите "Апликације".

Приступите подешавањима апликације на Андроиду

Корак 2. У овом примеру, пронађите "Гоогле Плаи Сторе" на листи и потврдите "Форце Стоп".

Принудно зауставите Гоогле Плаи продавницу

Корак 3. На крају, изаберите "Стораге" и додирните "Цлеар дата" и "Цлеар цацхе". Покушајте поново да отворите Плаи продавницу и извршите уплату. Ако имате проблема са другом апликацијом Гоогле Плаи, као што су Плаи филмови или Гоогле Плаи књиге, поновите исту процедуру у одређеној апликацији.

Брисање података сачуваних на Гоогле Плаи-у са Андроид-а

4) Проверите повезаност на Андроиду

Корак 1. Решење може бити једноставније него што мислите. Гоогле Плаи вам омогућава да купујете само ако имате активну интернет везу на свом телефону, без обзира да ли се ради о мобилној (3Г / 4Г) или Ви-Фи мрежи. Да бисте то урадили, двапут повуците траку с обавијестима смартпхонеа док не видите пречице за повезивање.

Уверите се да је Ви-Фи интернет укључен (празан) или искључен (сиви). Такође проверите да нема ускличника (упозорења за проблеме са мрежом). Урадите исто ако користите мобилни Интернет, пазећи да је икона везе (3Г / 4Г) укључена бело, без знакова упозорења или "к".

Проверите интернет везу на Андроиду

Ако Плаи продавница још увијек не пронађе везу, погледајте савјете у овом водичу.

Не могу да преузмем ништа из Плаи продавнице; зашто се апликација не преузима? Поставите своја питања на форуму.