Како се жалити на Слободном тржишту

Мерцадо Ливре је онлине куповна и продајна платформа доступна путем интернета на ПЦ-у или путем мобилног телефона, путем иПхоне-а (иОС) и Андроид апликација. Сајт омогућава обављање комерцијалних трансакција и гарантује потрошачу право да отвори жалбу у случају да постоји проблем са производом приликом куповине или продаје. Жалбе се обично рјешавају између укључених страна, али се Слободно тржиште може посредовати ако клијент и продавац не постигну споразум. Научите како да завршите процес у следећем водичу.

Како избрисати мој Фрее Маркет рачун

Мерцадо Ливре вам омогућава да се жалите у случају проблема у куповини или продаји

Корак 1. Приступите Фрее Маркет сајту;

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 2. Већ сте се пријавили на свој Фрее Маркет профил, кликните на своје име у горњој траци сајта. У прозору који се појави изаберите опцију "Мој налог";

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 3. На следећој страници ("Сажетак") прво морате одредити у менију са леве стране ако ћете поднети жалбу због куповине или продаје. У овом упутству користићемо као пример куповину, али кораци важе за обе опције;

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 4. Након избора "Куповина", изаберите опцију "Куповина";

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 5. У оквиру куповине, изаберите ону коју желите да потражите одабиром иконе са три тачке на десној страни детаља наруџбине;

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 6. Затим у менију који се појави изаберите опцију "Имам проблем";

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 7. Бит ћете преусмјерени на страницу помоћи за бесплатно тржиште. Дефинишите да ли је ваш проблем везан за плаћање или производ;

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 8. За овај водич одабиремо опцију "Производ". Затим изаберите врсту жалбе коју желите да отворите из различитих доступних опција, као што је приказано на следећој слици;

Како се жалити на Слободном тржишту

Корак 9. Могуће је да Слободно тржиште тражи од корисника више детаља о захтеву, али то је опциони процес. На крају тврдње, он ће бити забележен на производу;

Како се жалити на Слободном тржишту

По завршетку потраживања, он ће већ бити важећи, а Слободно тржиште ће аутоматски саопштити траженог продавца или купца. Од тог тренутка, само пратите страницу са захтевима, у оквиру свог профила, да бисте сазнали како ће се њоме руководити са страницом и испитаником.

Како знати да ли је сајт за куповину поуздан? Размијените савјете на форуму.